いかにプロフィールを読んでもらえるか【ご依頼につなげる方法】

以前、私が仲介会社のプロフィール記載とご依頼者様とのやりとりで困っていたときに、ベビーシッターの仲間が伝えてくれたこと。

それをすぐに実践してみて、どう変わったかをお伝えします。

困っていたこと

今までプロフィール編集は、定期的に見直していました。

ご依頼者様とのやり取りをする中で、自分でもやり取りをしやすいように導線を作っていたつもりでした。

当時、私は

キャンペーン欄に予約前に希望日時、サポート内容等の詳細をメッセージを送ってもらうこと

を記載していました。

ですが、あまりこのキャンペーン欄を見ていただけず、メッセージのやり取りなく、直接ご依頼が入ることが多かったです。

ご依頼内容は、ご依頼者様の書き方によって様々です。丁寧に書いてくださる方もいれば、「この日にお願いできますか？」とシンプルにまとめる方もいらっしゃいます。

情報が不足していると、やはりサポートに対するイメージが湧かないため、お受けしてもいいのかやり取りが増えてきます。

メッセージのやり取りが増えると、こちらの時間が取られたり、中々話が進まなかったり…（これはお互いにとってよくありません）

こういうことが何度か続いたので、結構大変でした…

そこで、シッター仲間に相談したところ、実際に行っていることをアドバイスしていただきました。

自己紹介文には事前に【お聞きしたいこと】として項目を作りました。

聞きたいことの例

・サポート日程と時間帯
・サポート内容の詳細
・最寄りの駅またはバス停
・ペットがいる場所
など

自分が聞きたいことを事前に自己紹介文に記載しておきます。

その下に、

メッセージより上記項目を送信サポート可能な場合リクエスト送信見積り金額提示ご予約確定

このような予約の流れを作って、事前にメッセージを送っていただけるよう、導線を作っておきます。

プロフィールを最後まで読んでいただいた方には、時給100円割引等の特典をつける

自己紹介文に「予約前に最後まで読んでもらうこと（1分程度で読める）」ことを記載します。

そうして、最後まで読んでくださった方には【時給100円引き】の文言を記載しておきます。

最後に、プロフィールを見ていただくため、仲介会社のプロフィールに赤字で書かれるキャンペーン欄へ「聞きたいこと」「予約の流れ」「特典が付くこと」を記載します。

また、直接ご依頼いただいても断る旨も記載しました。

これらのアドバイスをお聞きし、すぐにプロフィール欄の編集をしてみました。

編集してから1週間ほどして、新規の方から2件、メッセージから問い合わせがありました。

メッセージに詳細を書いていただくだけで、こちらもサポートのイメージができ、ご依頼を受けやすくなりました。

何より嬉しいのは、何回もするメッセージのやり取りがストレスなく、スムーズにできたことです。

特典をつけることで、ご依頼者様も「一度利用してみようかな？」と思う方が、依頼しやすいのかもしれないですね。

他にもメッセージのやり取りを少なくすることで、こちらも仕事量が減るなど、お互いにとって良い関係でいられるのではないかと思いました。

大切なことは、アドバイスをいただいたら「すぐにやること」「とりあえずやってみること」

素直に行動することが大切だと考えています。

このようなアドバイスをくれるベビーシッター仲間に感謝です。